株式会社創拓（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の適切な保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、以下の目的のため、お客様の個人情報を取得することがあります。
- リフォームに関するご相談・お見積りの受付、ご連絡、ご提案
- リフォーム工事の契約、施工、アフターサービスのご提供
- お問い合わせ・資料請求等への対応
- イベント、キャンペーン等のご案内
- アンケート調査の実施
- 当社のサービス向上、改善のための分析
- その他、上記利用目的に付随する業務
当社が取得する個人情報の種類は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、工事に関する情報、その他利用目的の達成に必要な情報とします。
2. 個人情報の利用目的について
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お客様からのお問い合わせやご依頼への対応
- リフォームに関する情報提供、サービスのご案内
- 契約の締結・履行、代金請求、アフターサービスのご提供
- お客様への連絡、確認
- 統計データの作成、分析によるサービス向上
- 不正行為の防止
- その他、上記利用目的に関連する業務
3. 個人情報の第三者への提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを委託する場合（委託先に対して適切な監督を行います。）
- 合併、会社分割その他の事由により事業の承継が行われる場合
4. 個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努めます。また、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対して、適切な監督を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・削除等について
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止を求める権利を有します。これらのご請求につきましては、後記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に基づき適切に対応いたします。
6. Cookie（クッキー）その他の技術の利用について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、アクセス状況の分析等の目的で、Cookieやその他の類似技術を利用することがあります。Cookieの利用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。
7. プライバシーポリシーの変更について
当社は、法令の改正や社会情勢の変化等に対応するため、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
お客様の個人情報に関するお問い合わせ、ご意見、ご要望は、下記までご連絡ください。
株式会社創拓
所在地：〒703-8244 岡山県岡山市中区藤原西町2-7-28
電話番号：086-238-7001
受付時間：9:00～18:00
メールアドレス：info@soutaku.com